在当今信息技术快速发展的背景下，保安企业面对着日益增长的客户需求与行业竞争，如何确保服务质量和效率成为了关键。而办理ISO20000信息技术管理体系认证，无疑是提升企业竞争力的有效途径之一。本文将从ISO体系认证的专业解释、解决方案的定制、专业团队的构建及客户案例等多个方面，深入探讨保安企业办理ISO20000认证的作用与意义。

ISO20000是针对信息技术服务管理（ITSM）的一项guojibiaozhun，旨在帮助组织建立、实施、维护及持续改进信息技术服务管理体系。对于保安企业而言，ISO20000认证能够使企业在信息服务交付的过程中，具有更高的标准化、规范化和一致性，从而提升客户满意度、降低运营风险。

具体而言，ISO20000认证的核心在于三个方面：过程管理、服务交付及持续改进。通过建立相应的管理流程，保安企业能够更好地控制和优化信息技术服务，实现高效运行。

对于保安企业而言，办理ISO20000信息技术管理体系认证的作用可概括为以下几点：

• 提升品牌形象：ISO认证是行业内公认的信任标志，能够有效增强客户的信任感，提升企业的市场价值。
• 优化服务流程：通过标准化的流程管理，保安企业能够提高服务的响应速度和质量，进而提升客户满意度。
• 增强竞争力：在信息技术快速发展的背景下，ISO20000认证有助于保安企业在行业中脱颖而出，获得更多的业务机会。
• 提高内部管理效率：通过对服务管理过程的审视和优化，企业能够有效降低成本，提高资源的使用效率。

鸿曜咨询在ISO体系认证领域积累了丰富的经验，能够针对不同规模和业务特点的保安企业，提供量身定制的解决方案。我们的服务流程包括预评估、培训、文档准备、内部审核以及最终认证申请。通过这一系列步骤，我们帮助保安企业梳理现有的信息技术管理流程，确保其同时符合ISO20000的标准要求。

针对保安企业的实际需求，鸿曜咨询的解决方案包括：

• 需求分析：深入理解企业的业务流程与痛点，提出针对性的改进方案。
• 流程优化：针对IT服务管理进行流程梳理和优化，提高服务交付效率。
• 员工培训：通过专业培训，确保员工掌握ISO20000相关知识，从而增强团队整体素质。
• 模拟审核：在正式认证前进行模拟审核，及时发现问题并进行调整，确保顺利通过正式审核。

鸿曜咨询拥有一支经验丰富的专业团队，团队成员均具备丰富的ISO体系咨询经验，并取得相关认证。他们将全程陪伴企业走过ISO20000认证的每一个环节，从初期评估到后期的审核跟进，以确保企业能够顺利取得认证。

我们的顾问团队具备以下优势：

• 专业知识：精通ISO20000标准及信息技术服务管理，能够为企业提供全面的专业指导。
• 实践经验：曾为多家保安企业提供咨询服务，对行业特点有深入了解，能够提供切实可行的建议。
• 持续支持：认证后的持续跟进服务，确保企业能够维持和改进其管理体系。

通过与保安企业的合作，鸿曜咨询取得了许多成功的案例。例如，某大型保安公司在我们咨询团队的指导下，成功通过了ISO20000认证。该公司在申请过程中，通过针对性的培训和内部审核，发现并解决了多项流程问题，最终在三个月内顺利完成了认证。

该公司的成果不仅包括获得ISO20000认证，品牌形象的提升和客户信任的增强，更实现了服务效率的显著提高，客户满意度超过了85%。这充分证明了ISO体系认证对保安企业长远发展的重要性。

***办理ISO20000信息技术管理体系认证对保安企业而言，意义重大。它不仅是提高服务管理水平和客户满意度的有效手段，也是增强企业竞争力和市场信誉的重要保证。鸿曜咨询将以专业的团队及定制化的软件方案，助力保安企业在行业中脱颖而出，实现更高的业务目标。

如果您的企业希望在信息技术服务管理上迈出更坚实的一步，欢迎考虑鸿曜咨询的专业服务。我们相信，通过我们的共同努力，您的企业必将收获更大的成功。

企业考虑选择认证机构时候，要考虑的是：

1、一定要是合法的

2、客户走向，比如德国做汽车的客人，应该就会比较喜欢德系的认证；做英国的客户，可能就比较喜欢UAKS认证；

3、费用方面，也是考虑的重点，要考虑自己能承受的价格。

4、认证机构的专业程度，是否能给企业带来增值的收益

5、认证机构的服务

6、认证机构的出证时间是否能满足要求

ISO9001质量管理体系认证流程，如以下所示：

1、前期准备工作：建立了文件化的质量管理体系；质量管理体系运行三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；提供质量手册及程序文件。

2、与相关人士进行信息交流。通过人员互访、、传真、电子邮件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。

3、提交认证申请。有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价。

4、签订合同。在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后，双方签订《质量管理体系认证服务合同》，认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。

5、进入第一阶段审核（预评审）。受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审查结果书面告知受审核方。如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。

7、进入第二阶段审核（现场审核）。审核组将按照认证计划实施现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符合ISO9001质量管理体系标准的全部要求。以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布现场审核结果，告知是否予以推荐注册。

8、进入发证后的监督（监督审核）。在证书有效期内安排3次监督审核。第一次监督审核在6-9个月内进行(从初审完成日期计算)，以后每一次不超过12个月，基本程序参照初次现场审核进行。根据监督审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注消认证的决定。

9、进入复评（换证审核）。认证证书有效期届满时，获证方至少应提前3个月向认证公司提出复评申请，复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的最后一次监督审核结合进行。

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回答1：一般企业办理都会咨询公司咨询，因为认证涉及的资料比较专业、复杂，撰写困难。我们这边也是可以办理的，您可以百度后咨询。ISO14000系列标准是由guojibiaozhun化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展，顺应国际环境保护的需求，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。iso14001对提高企业综合管理能力、减少环境责任事故、加强企业管理和降低管理成本等，都是非常有帮助的。

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回答1：1)请认证咨询师，用大约6个月时间建立ISO9001质量管理体系。价格要协商2）申请认证（国内或国外的认证机构均可，咨询师可以推荐）价格一般确定因素，是规模大小，人员多少。回答2：1.首先考察一个认证机构，向其提出申请。（一般他们会主动联系你们的，目前这一行竞争很激烈）2.系统学习质量管理体系标准《ISO9001：2008adtGB/T质量管理体系--要求》。3.建立质量管理体系，编写体系文件，包括《质量手册》、《程序文件》、质量方针和质量目标等。形成体系的运行中的各种记录表单，使体系运行文件化。4.组织内审员培训，培训内容包括体系标准和体系文件等，尽量自己搞，培训机构的咨询费非常高。组织内审，召开首、末次会议，形成价差表，及不合格项报告及改进报告等文件。5.组织管理评审，对体系运行中难以解决的问题形成高层决策和纠正措施。6.申请认证机构的回答3：找一个认证机构-编制体系文件-按认证要求限定内审员-培训-通知现场审核-整改-通过认证发证。一般有经验的3-5个月就能办好。